10月21日上午，位于杭州的51信用卡辦公地點，遭到當地警方的調查。警方表示，接到上級部門線索傳遞，結合工作發(fā)現，51信用卡存在大量各地異常投訴，經過偵查發(fā)現，51信用卡委托外包公司冒充國家機關，通過恐嚇、威脅、滋擾等軟暴力手段催收債務，涉嫌尋釁滋事等犯罪。

受次事件影響，51信用卡估價大幅下跌超過30%，并在10月21日下午13點50起短暫停牌。公司副總裁楊宇智向外界傳達了相關信息，并表示公司一直守法經營，目前正在了解相關情況。

10月22日，51信用卡創(chuàng)始人孫海濤正式在微博回應此事，并就此事發(fā)布了道歉聲明。他表示公司將配合此事的調查，為社會帶來負面輿論的不良影響，公司表示非常自責。

同時，孫海濤還表示，此事主要由于公司在管理上存在疏漏，尤其對外包的合作公司存在著培訓與監(jiān)管不到位的情況。因此，對個別借款人造成的傷害、對借款人聯絡過程中存在的過激行為，表示抱歉。

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