在便利店的日常經(jīng)營中，我們經(jīng)常會遇到進店少回頭客少的情況，這嚴重影響到便利店的營收。很多經(jīng)營者往往找不到根源所在，其實究其原因，很多都是我們自身的問題！果鄰客小編整理了五大常見誤區(qū)。

【1】招牌不夠誘人

門店選址非常好，可是進店的人依然少，那就需要考慮到店鋪招牌的問題了。店鋪招牌是便利店的臉面，做得不是很出色、不是很醒目，就難以引起消費者注意，更不要說吸引顧客進店了。

【2】環(huán)境臟亂暗差

有一些便利店不但店內(nèi)貨物亂堆，大門口都是顯得臟亂差，店內(nèi)也不是很敞亮，讓人看了就沒有進來買東西的欲望。便利店主打的就是時尚便捷，店內(nèi)環(huán)境也會嚴重影響到便利店生意，要時刻保持干凈整潔明亮。

【3】服務水平感人

假如便利店服務管理不落實到位，讓消費者感到不舒適，往往買過一次就不會再來了。因此一定要做好員工培訓，提高員工職業(yè)素養(yǎng)，多從顧客角度出發(fā)，除了要表現(xiàn)出足夠的專業(yè)外，還要為顧客提供溫馨周到的服務。

【4】商品質(zhì)量參差

消費者來便利店買東西，價格貴點沒關(guān)系，但是商品質(zhì)量一定要好。假如消費者買到的東西價格又貴質(zhì)量也一般，那下次肯定不會再來了。所以進貨時一定要選好商品，不能貪圖便宜，選擇一些質(zhì)量沒保障的商品。

【5】缺乏客情維護

經(jīng)營便利店不能一心只想掙錢，也要注重維護顧客關(guān)系，要常常做一些讓利促銷活動。讓利促銷可能會降低利潤甚至不賺錢，但是往往可以帶動店內(nèi)其他商品的銷售，如此不僅提升了店內(nèi)的人氣，還拉近了與顧客之間的客情關(guān)系。

影響便利店生意的因素有很多，作為管理者要通過日常經(jīng)營中的點點滴滴，不斷認識到新問題，不斷改進新服務，不斷積累回頭客，為便利店打造好的口碑，生意才會越來越好。