今天是1月27日，農(nóng)歷兔年正月初六，春節(jié)假期的最后一天。很多人加入“返程大軍”，寧波軌道交通也迎來了乘客返程高峰。

春節(jié)期間，寧波軌道交通結(jié)合客流實際情況，提前制定2023年春運運輸組織方案，4000余名運營一線人員堅守崗位，確保運力充分、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全有序，圓滿完成春節(jié)期間運輸保障工作，共同守護乘客便捷出行。

便捷出行

今年春節(jié)假期，返鄉(xiāng)探親、出門游玩的市民明顯增多。寧波軌道交通全線網(wǎng)客流較往年有所提升，尤其是寧波火車站、櫟社機場站等交通樞紐站。

為倡導(dǎo)綠色出行，春節(jié)假期寧波軌道交通全線網(wǎng)推出免費乘車舉措，為乘客提供便捷出行服務(wù)。地鐵成為假期乘客周邊出行的第一選擇。各車站根據(jù)客流特點，完善各站客流管控措施和客流組織方案，火車站、商圈、大學(xué)片區(qū)、旅游景點的附近車站根據(jù)不同時段客流強度，做到一站一方案，保障客運組織工作安全、有序、高效。

暖心服務(wù)

假日期間，暖心服務(wù)成為各個地鐵車站的靚麗風(fēng)景線。積極踐行“三零”服務(wù)理念，設(shè)立愛心服務(wù)臺，各車站配備引導(dǎo)人員，做好車站至鄰近商圈、旅游景點的引導(dǎo)與答疑，并主動問詢有需要幫助的乘客，為其提供行李搬運、購票進站等服務(wù)。同時，暢通愛心預(yù)約、愛心接力、送姜茶等暖心服務(wù)，在寒冷的冬天鋪起一條溫暖舒心的出行路。

安全保障

全力保障春節(jié)期間乘客出行安全，寧波軌道交通提前做好春運安全檢查工作，開展行車、客運、消防、綜治等專項排查，消除事故隱患，并加強設(shè)施設(shè)備巡檢，確保設(shè)備運作穩(wěn)定。各車站加大安檢工作力度，應(yīng)對春節(jié)假期較大客流。

春運中，每一個堅守在崗位上的寧波軌道交通人，都在用自己的方式扮演好“守護者”的角色，用行動為乘客出行保駕護航。

暖心提示

我們在櫟社國際機場站、寧波火車站、客運中心站等重點車站設(shè)置了“行李打包臺”。除了為您免費提供打包繩外，同時提供不同型號牛津收納袋及真空壓縮袋、PE纏繞膜等物件方便打包。全線車站還配有小推車，方便您搬運行李。（寧波軌道交通）