有用戶反映家里使用的是暖氣片，雖然家里目前已經(jīng)熱起來了，但是出現(xiàn)了冷熱不均的情況，客廳溫暖如春，臥室卻感受不到暖意。

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對此，相關負責人表示：“用戶家里暖氣片溫度不均，應該是排氣不暢，內(nèi)部循環(huán)不佳造成的?！绷硗猓€詳細講解了處理方式：暖氣片內(nèi)有積氣或管路末端有積氣，用戶可以自行用螺絲刀把暖氣片上方的手動排氣閥擰松，聽到“呲呲”的聲音，空氣會自動排出來，直到暖氣片中排出水，看到水流平穩(wěn)，無“呲呲”聲響后，關閉閥門即完成操作。如遇停水停電，導致供熱系統(tǒng)失水，在重新補水運行后，應重復排氣工作，才能保證供熱系統(tǒng)正常運行，這種操作一般建議由專業(yè)人員操作。用戶也可直接聯(lián)系熱力集團，報房號，由供熱管家上門服務查找原因幫助解決。

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提醒廣大居民，如果感覺家中供暖有問題，首先判斷是自家的供暖管線的問題，還是整個單元或者整棟樓的供熱管線存在問題。對此，居民可以先問問鄰居家供暖是什么狀態(tài)，如果鄰居家暖氣片熱，而自家不熱，說明自家供熱管線存在問題的可能性大，有可能是暖氣片里憋氣了，居民可以放放跑風。如果整個單元或者整棟樓的供熱管網(wǎng)里沒有水或者不熱，可能存在問題。